颐年园通过国家级服务标准化试点项目验收

发布时间:19-05-25 09:50

颐年•喜讯 | 热烈祝贺我中心成功通过国家级服务标准化试点项目中期验收


 

       
       5月24日下午,受国家标准化管理委员会委托,由中国标准化专家委员会委员蒋顺祥、青岛市市场监管局处长高学龙、山东满国康洁环卫科技研发中心主任付国志组成的标准化专家考核评估组在潍坊市市场监督管理局领导、潍城区市场监督管理局领导、潍坊市华都集团总经理季洪刚、潍坊市华都颐年园总经理李垒、副总经理姚旻、副总经理潘军的陪同下,对华都颐年园国家级服务业标准化试点项目进行了中期评审。
 
  

  
 
       考核评估组听取了李垒总经理的试点工作汇报,对我中心进行了全面、细致的实地考察,审核了标准体系建设和标准实施情况,与中心领导和标准化工作人员进行了深入座谈,并对下一步持续提高标准化工作水平提出了指导性意见。
 
专家实地考察

  
 
  

  

  

考察护理服务

    

专家评审材料,给予指导意见



 
       经过紧张而细致的的考核评估,专家组对华都颐年园标准化建设工作形成了评审意见:一、目标明确,措施得力;二、体系完善,特点突出;三、强化实施,氛围浓厚。四、优化流程,成效显著。华都颐年园运用标准化手段固化实践经验,科学合理制定服务流程,为老年人提供了更专业、更规范的服务,赢得了老年人和家属的赞誉,顾客满意度不断提高,促进了颐年园服务品牌的培育,中心业绩提升明显。华都颐年园高水平顺利通过国家级标准化试点建设中期验收工作。

       华都颐年园标准化工作的提升,得到了省、市、区各级标准化主管部门大力支持与指导,在此我们表示衷心的感谢。今后,华都颐年园将继续推进标准化的实施与持续改进,把养老服务方面好的做法和经验融入到标准中去,为养老服务业质量提升做出更大的贡献。